TERMINI E CONDIZIONI D'USO E GARANZIE COMMERCIALI.
Benvenuti sul sito del Consorzio Il Mercato del Forte ed il proprio Outlet in cui trovate tutti gli articoli venduti da tutti i commercianti soci del Consorzio di Forte dei Marmi. Gli articoli a disposizione spaziano dal pronto moda alla maglieria in cashmere di qualità, dagli accessori per la casa alla biancheria, dai giubbotti e giacche per uomo e donna alle scarpe e calzature, dalla pelletteria a prodotti artigianali tipici, da biancheria intimo e da notte a lenzuola e copriletto, da prodotti alimentari a enogastronomici tipici toscani. L'utilizzo dei siti web dove compaiono queste condizioni ("Sito"), e le funzionalità di questo sito sono soggetti alle presenti Condizioni d'Uso (il presente "Accordo"). Il SITO è di proprietà o controllato da Giesse Studio di Granai Silvia, ( di seguito AMMINISTRATORE) con sede legale in Via Giotto n. 21, 55049, Viareggio (LU) Italia. Accedendo a questo sito l'utente riconosce ed accetta che il Sito, così come il presente Accordo, vengano costruiti e valutati in conformità alle leggi italiana. Per ogni controversia il Foro competente è quello di Lucca e nello specifico il tribunale di Viareggio (LU).
Le presenti condizioni generali di vendita online (di seguito "CGV") disciplinano il contratto (di seguito il "CONTRATTO") per la vendita dei prodotti (di seguito il "PRODOTTO" o i "PRODOTTI") offerti dai commercianti appartenenti al Consorzio Il Mercato del Forte . - tramite il proprio sito Internet agli utenti del SITO (di seguito i "CLIENTI" o il "CLIENTE").
1.1 I punti 5.8 e 7 delle CGV troveranno applicazione solo ed esclusivamente qualora il CLIENTE sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell’art. 3, co. 1, lett. a), del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (di seguito il "CODICE"), ossia "la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta".
1.2 Qualora si accedesse a questo sito da altri luoghi, l'utente dovrà preoccuparsi di rispettare tutte le leggi locali. Qualora l'utente fornisse delle informazioni sulla sua identità personale e non fosse residente in Italia, le leggi riguardanti la disciplina e l'uso dei dati raccolti del proprio paese possono differire da quelle Italiane, nello specifico, non potremo fornire lo stesso livello di protezione offerto nel paese di residenza dell'utente. Fornendo le proprie informazioni al SITO, l'utente trasferisce i propri dati personali ed acconsente a tale trasferimento, nonchè all'elaborazione dei propri dati.
1.3 Si prega di leggere attentamente il presente Accordo.il SITO offre all'utente i Servizi solo ed esclusivamente se questi accetta e rispetta i termini del presente Accordo. Accedendo a questo sito o utilizzando i Servizi in qualsiasi modo, includendo, senza limitazione, la navigazione del sito, l'uso delle informazioni e / o l'invio di informazioni al Consorzio il Mercato del Forte e all'amministratore del SITO, l'utente accetta di essere vincolato dai termini, le condizioni, le politiche e le avvertenze contenute nel presente Accordo, implica, ma non solo, l'effettuazione di questa transazione elettronica, rinunce o garanzie, danni ed esclusioni e limitazioni di rimedio, e la scelta della legge italiana.
Di volta in volta potremmo aggiornare i Servizi e il presente Accordo. L'utilizzo da parte dell'utente dei Servizi dopo che abbiamo effettuato le eventuali modifiche al presente accordo costituisce l'automatica accettazione di tali modifiche. L'utente accetta di leggere questo Accordo periodicamente per assicurarsi di essere a conoscenza degli aggiornamenti più recenti.Consorzio il Mercato del Forte e all'amministratore del SITO possono, a propria esclusiva discrezione, e in qualsiasi momento, interrompere i Servizi o parte di essi, con o senza preavviso, o possono impedire all'utente di usare i Servizi, con o senza preavviso. L'utente accetta di non avere alcun diritto sui servizi e che il Consorzio il Mercato del Forte e all'amministratore del SITO non avranno alcuna responsabilità nei suoi confronti qualora il Servizio venga interrotto o la vostra capacità di accesso ai Servizi o qualsiasi altro contenuto che questi può aver pubblicato sui Servizi venga chiuso.
1.4 I servizi possono essere utilizzati solo da persone maggiorenni. L'uso dei Servizi è nullo se vietato. Utilizzando i Servizi, l'utente dichiara e garantisce di soddisfare i requisiti di ammissibilità del presente paragrafo ed è pienamente capace e competente, di stipulare e rispettare i termini del presente accordo.
Efficacia CGV
2.1 Le CGV sono disponibili sul SITO per essere agevolmente lette dal CLIENTE prima di effettuare l’acquisto di un PRODOTTO, accettate unitamente all’inoltro dell’ordine d’acquisto, memorizzate sul proprio computer e riprodotte su supporto cartaceo tramite stampa del file in cui sono contenute.
2.2 Le CGV applicabili alla vendita dei PRODOTTI sono quelle pubblicate sul SITO alla data dell’ordine relativo ai PRODOTTI. Il CLIENTE, pertanto, dovrà effettuare le operazioni di cui sopra prima di procedere a ogni acquisto.
2.3 La mera tolleranza o la mancata contestazione di eventuali inadempimenti del CLIENTE rispetto a quanto contenuto nelle CGV non potrà essere interpretata come tacita accettazione di tali inadempimenti, né come volontà di derogare a quanto convenuto tra le parti.
Procedure di vendita
3.1 Il CLIENTE che intenda procedere all’acquisto dei PRODOTTI deve manifestare tale volontà attraverso una richiesta effettuata direttamente sul SITO ove, seguendo le procedure ivi indicate, effettuerà l’inoltro del proprio ordine d’acquisto e il relativo pagamento. Il pagamento verrà processato telematicamente su server sicuri utilizzando tecnologie criptate (protocollo Paypal).
3.2 Una volta ricevuto l’ordine d’acquisto emesso dal CLIENTE, l'amministratore del SITO trasmetterà sia a quest’ultimo che al commerciante produttore/venditore dell'articolo oggetto della compravendita la ricevuta dell’ordine d’acquisto, contenente un riepilogo del contenuto delle informazioni relative alla vendita, e procederà all’evasione dell’ordine d’acquisto, fatto salvo quanto previsto al successivo punto 4.2.
3.3 Il CONTRATTO è regolato dall’ordine d’acquisto emesso dal CLIENTE, dalla ricevuta dell’ordine emessa dal COMMERCIANTE socio del Consorzio il Mercato del Forte e dalle CGV.
Diritti ed obblighi
4.1 Consegna dei PRODOTTI: Ogni singolo COMMERCIANTE del Consorzio il Mercato del Forte e l'amministratore del SITO, fatto salvo quanto previsto al successivo punto 4.2, si impegnano a consegnare i PRODOTTI presso la propria sede al vettore incaricato del loro trasporto all’indirizzo indicato dal CLIENTE nell’ordine d’acquisto. Il Commerciante e l'amministratore del SITO non saranno responsabili per errori di consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte del CLIENTE, così come dei danni subiti dai PRODOTTI successivamente alla consegna al vettore incaricato del trasporto degli stessi e dei ritardi nella consegna a quest’ultimo riconducibili o a problemi logistici di. Affidiamo le consegne su tutto il territorio italiano ad un corriere di primaria importanza, e, dove previsto, anche all'estero con opportune modifiche alle spese di spedizione e altre eventuali. La consegna viene effettuata tramite corriere espresso, pertanto non possono essere accettate le caselle postali.
4.2 Indisponibilità dei PRODOTTI: In caso di mancata esecuzione dell’ordine d’acquisto dovuta a indisponibilità, anche temporanea, del PRODOTTO richiesto, Il commerciante del Consorzio il Mercato del Forte e l'amministratore del SITO, entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine, informerà il CLIENTE via email della cancellazione dell’ordine e provvederà gratuitamente, non appena ricevute le coordinate bancarie del CLIENTE, al rimborso del prezzo eventualmente già corrisposto per l’acquisto dei PRODOTTI non più disponibili. L’indisponibilità di uno o più dei PRODOTTI ordinati non attribuirà comunque al CLIENTE il diritto all’annullamento della totalità dell’ordine.
4.3 Promozioni:I commercianti del Consorzio il Mercato del Forte e l'amministratore del SITOsviluppano durante intervalli temporali definiti, campagne promozionali al fine di promuovere determinati prodotti, riservandosi il diritto di interpretare le condizioni di applicazione delle promozioni, prorogarle comunicandolo nei modi e tempi dovuti, o procedere all’esclusione di qualunque partecipante alle promozioni nel caso in cui si individuino anomalie, abusi o comportamenti poco etici nella partecipazione degli stessi.
Diritti ed obblighi del CLIENTE
5.1 Il CLIENTE è l’unico responsabile della veridicità e della correttezza delle informazioni fornite durante la compravendita e obbligatorie ai fini della stessa tramite il SITO e si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni dei dati inseriti.
5.2 Il CLIENTE, a seguito dell’invio dell’ordine d’acquisto dichiara:
a) di aver letto, compreso e accettato le CGV;
b) di essere una persona maggiorenne, in possesso della capacità giuridica di agire.
5.3 Il CLIENTE si impegna, una volta terminata la procedura di acquisto sul SITO, a provvedere sia al salvataggio di una copia elettronica che alla stampa del CONTRATTO e delle CGV ai fini della loro conservazione, come indicato al precedente punto 2.1.
5.4 Corrispettivo: I prezzi dei PRODOTTI sono quelli effettivamente visualizzati sul SITO al momento dell’emissione dell’ordine da parte del CLIENTE. I prezzi dei prodotti che appaiono nel SITO, al momento del riepilogo finale, se non diversamente specificato, si intendono comprensivi di IVA e di trasporto. Ai prezzi che figurano sul SITO per ognuno dei PRODOTTI dovranno essere aggiunte le spese di trasporto degli stessi che saranno debitamente evidenziate prima dell’emissione dell’ordine d’acquisto da parte del CLIENTE e nella ricevuta di conferma dello stesso o comunicate successivamente all'ordine direttamente al cliente in caso di impossibilità al conteggio automatico delle stesse.
5.5 Pagamenti: il CLIENTE si impegna a effettuare il pagamento dell’importo dovuto in anticipo rispetto alla consegna dei PRODOTTI, utilizzando il sistema di pagamento indicato sul SITO al momento dell’invio dell’ordine d’acquisto. Nel caso di pagamento mediante carta di credito, il CLIENTE si impegna, su richiesta del commerciante del Consorzio il Mercato del Forte e l'amministratore del SITO, a inviare copia del documento d’identità comprovante l’effettiva titolarità della carta di credito utilizzata, quando inteso che, in mancanza dell’invio richiesto, l'ordine potrà essere rifiutato e/o cancellato. La ricevuta d’acquisto corrispondente all’ordine sarà inviata unitamente all'articolo acquistato.
5.6 Ricevimento dei PRODOTTI: Al momento della consegna dei PRODOTTI al CLIENTE da parte del vettore incaricato del loro trasporto, il CLIENTE dovrà controllare, alla presenza del vettore:
a) che la quantità e la tipologia dei PRODOTTI ordinati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
b) che l’imballaggio utilizzato per il trasporto risulti integro, non danneggiato, bagnato o comunque alterato, anche solo nei materiali di chiusura.
Eventuali anomalie devono essere contestate immediatamente al vettore al momento del ricevimento dei PRODOTTI, mediante loro indicazione nella bolla di consegna
5.7 Assistenza: Per qualsiasi necessità di assistenza o reclamo relativi ai PRODOTTI acquistati il CLIENTE dovrà contattare l'Amministratore ai recapiti indicati nel successivo punto 11 delle CGV.
5.8 Garanzia:Il commerciante del Consorzio il Mercato del Forte produttore e/o venditorepresterà, in relazione ai PRODOTTI acquistati dal CLIENTE, la garanzia legale di conformità alle condizioni e nei termini di cui agli artt. 128 e ss. del CODICE. In particolare, i diritti nascenti da tale garanzia potranno essere esercitati a condizione che i PRODOTTI siano stati utilizzati correttamente, con la dovuta diligenza e nel rispetto della destinazione d’uso e di quanto previsto nelle indicazioni accluse, nonché previa esibizione da parte del CLIENTE della bolla di consegna ricevuta con gli stessi e indicazione del numero d’ordine. Le spese relative alla restituzione di PRODOTTI per effetto dell’esercizio della garanzia saranno a carico del CLIENTE.
5.9 CANCELLAZIONE ORDINE.Il commerciante del Consorzio il Mercato del Forte produttore e/o venditore accetta la cancellazione degli ordini Per realizzare una cancellazione dovrai contattare direttamente l'Amministratore del SITO ai recapiti indicati in Sito e al punto 11 delle CGV
Utilizzo del sito
6.1 Descrizione e visualizzazione dei PRODOTTI: Le descrizioni dei PRODOTTI e le immagini presenti sul SITO sono corrispondenti a quanto reso disponibile dagli stessi COMMERCIANTI DEL CONSORZIO IL MERCATO DEL FORTE. Le fotografie ed i video di presentazione dei PRODOTTI a corredo delle informazioni descrittive vengono esposti sul SITO a titolo orientativo, anche in considerazione del fatto che la qualità delle immagini (ad es. in termini di visualizzazione esatta dei colori) può dipendere dai programmi e dagli strumenti informatici adoperati dal CLIENTE al momento della connessione al SITO.
6.2 Malfunzionamenti:Il commerciante del Consorzio il Mercato del Forte produttore e/o venditore e l'Amministratore del SITO non assumono alcuna responsabilità in merito ai problemi causati al CLIENTE dall’utilizzo del SITO e delle tecnologie impiegate in quanto non dipendenti da propria volontà, quali, a titolo esemplificativo:
a) errori, ritardi o impossibilità nell’accesso al SITO da parte del CLIENTE in occasione dell’esecuzione della procedura di vendita;
b) errori, ritardi o impossibilità nella ricezione, da parte del CLIENTE, delle comunicazioni effettuate dal commerciante del Consorzio il Mercato del Forte produttore e/o venditore e l?Amministratore del SITO in relazione alla vendita dei PRODOTTI.
In ogni caso,Il commerciante del Consorzio il Mercato del Forte produttore e/o venditore e l'Amministratore del SITO si impegnano, per quanto nella propria possibilità, a risolvere i problemi che possono verificarsi e offrire l’assistenza necessaria al CLIENTE per ottenere una soluzione rapida e soddisfacente ai suddetti problemi.
c)Non vi è alcuna quota di partecipazione ai Servizi se non l'importo espressamente riportato a fine ciclo di acquisti.Il commerciante del Consorzio il Mercato del Forte produttore e/o venditore e l'Amministratore del SITO possono, a loro esclusiva discrezione, decidere di addebitare commissioni per la partecipazione al Servizio, o per l'uso o l'accesso ai Servizi in qualsiasi momento. In tal caso, verrà aggiornerato il presente accordo per riflettere tali commissioni.
Diritto di recesso - GARANZIA SODDISFATTI O RIMBORSATI
7.1 Il CLIENTE, una volta effettuato l’acquisto dei PRODOTTI, ha diritto di recedere dal CONTRATTO senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, così come stabilito dagli artt. 64 e ss. del CODICE, a condizione che i PRODOTTI da restituire siano integri, completi della confezione e dell’etichetta originali, nonché dell’imballo utilizzato dal commerciante del Consorzio il Mercato del Forte e dall'Amministratore del SITO per la spedizione.
L’unico procedimento attraverso il quale è possibile effettuare una restituzione è contattare direttamente l'Ufficio Amministrazione o l'Ufficio Commerciale. (punto 11)
Verranno accettate solamente le restituzioni che compiano i seguenti requisiti:
1. Il prodotto deve trovarsi nello stesso stato nel quale è stato consegnato e dovrà conservare, nei limiti del possibile, il suo imballaggio e l’etichetta originali.
2. L’invio si deve realizzare usando la stessa scatola protettrice (se prevista) nella quale è stato ricevuto per proteggere il prodotto. Nel caso in cui non si disponga della scatola protettrice usata per la consegna, il Cliente dovrà restituire il prodotto in una scatola protettrice con l’obiettivo di farlo arrivare nel magazzino del venditore con la massima garanzia possibile.
3. Bisogna inserire dentro al pacco una copia della bolla di consegna nella quale vengano evidenziati i prodotti restituiti e il motivo della restituzione. Se il motivo della restituzione è imputabile al commerciante del Consorzio il Mercato del Forte produttore e/o venditore e l'Amministratore del SITO (il prodotto è difettoso, non è quello che avevi ordinato, etc.) l’uso di questo servizio è gratuito. Se il motivo è un altro (i prodotti sono stati consegnati correttamente e senza difetti ma non ti soddisfano), il costo delle spese di restituzione saranno a carico del Cliente
4. Rimborso al Cliente
La restituzione dei prodotti genererà un rimborso pari al costo dei prodotti meno il costo dell spedizione (come descritto al punto precedente).
Solamente nel caso che il prodotto consegnato sia difettoso o incorretto, il Cliente sarà rimborsato anche delle spese di spedizione relative. Alle restituzioni parziali corrisponderanno rimborsi parziali.
Il commerciante del Consorzio il Mercato del Forte produttore e/o venditore e l'Amministratore del SITO provvederanno al rimborso della restituzione a mezzo bonifico bancario entro 7 giorni dalla conferma dell’arrivo in magazzino del pacco restituito.
Per i pagamenti effettuati tramite account PayPal, il procedimento è lo stesso del caso precedente.
Clausola risolutiva espressa
8.1 Il CONTRATTO si intenderà automaticamente risolto ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del Codice Civile in caso di inosservanza, da parte del CLIENTE, anche solo di una delle obbligazioni assunte da quest’ultimo ai sensi del precedente punto 5 delle CGV (Diritti e obblighi del CLIENTE).La risoluzione del CONTRATTO si verificherà di diritto quandoIl commerciante del Consorzio il Mercato del Forte produttore e/o venditore e l'Amministratore del SITO dichiareranno che intendono avvalersi della presente clausola risolutiva espressa.
Copyright, Marchi, e Licenza limitata
9.1 I Servizi e tutti i contenuti e altri materiali contenuti su o all'interno del Sito, inclusi, senza limitazione, tutte le informazioni, contenuti, disegni, testi, immagini, informazioni, dati, software, indagini, musica, marchi, nomi di prodotti o servizi, loghi, slogan altri file, e la loro selezione e disposizione (collettivamente, "Contenuti del SITO"), sono proprietà esclusiva de: Il Consorzio il Mercato del Forte e delll'Amministratore del SITO e/o dei suoi fornitori e licenziatari e sono protetti a livello internazionale con il marchio, copyright e altre leggi sulle proprietà intellettuali. Qualsiasi riferimento a prodotti, servizi, processi o altre informazioni tramite nome commerciale, marchio, produttore, fornitore o altro non costituisce o implica l'approvazione, sponsorizzazione o raccomandazione degli stessi.
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10.4 10.1 Il Consorzio Il Mercato del Forte garantisce al CLIENTE che i dati personali acquisiti in relazione alla vendita dei PRODOTTI saranno sempre trattati in modo lecito e corretto, nella piena osservanza delle disposizioni di cui al D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196.
10.4 Per ogni informazione relativa al trattamento dei dati personali si rinvia al paragrafo “Politica sulla privacy” e all’informativa sul trattamento dei dati resa ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196/2003, al CLIENTE al momento della registrazione sul SITO. Si ricorda che il CLIENTE, in caso di necessità di ulteriori chiarimenti, potrà contattare Il Presidente del Consorzio il Mercato del Forte e l'Amministratore del SITO direttamente ai recapiti indicati.
Comunicazioni
11.1 Per qualsiasi comunicazione è possibile contattare Il Mercato del Forte ai seguenti recapiti:
Il consorzio Il Mercato del Forte
via Lorenzo dei Medici 79
55042 - Forte dei Marmi
email: customer_care@ilmercatodelforte.it
Garanzie
12.1 La garanzia è quella di legge di un (1) anno per i prodotti contro ogni difetto di fabbrica.
Legge applicabile
13.1 La legge applicabile alla vendita dei PRODOTTI è quella italiana, con particolare riferimento alle disposizioni del CODICE.
13.2 L’eventuale invalidità di singole clausole del CONTRATTO o delle CGV non implicherà l’invalidità dell’intero CONTRATTO o delle CGV.
13.3 Il Foro competente è quello di Lucca e il Tribunale della sezione di Viareggio (LU)
Qualora l'utente desideri contattarci per eventuali domande o dubbi su questo Accordo o sui Servizi, questi è pregato di visualizzare la nostra pagina "Contatti".
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